Ante algún cargo indebido u otro tipo de irregularidad por parte de mi banco, ¿qué debo hacer?

Wells Fargo tendrá que pagar $3,700 millones en multas y compensaciones por una serie de actos y cobros ilegales a millones de clientes. Ante esto, muchas personas empiezan a preguntarse qué hacer en caso de verse afectadas ante un posible mal manejo, cargo indebido o irregularidad por parte de una entidad financiera. La economista Laura Blanco explica cuáles son los pasos para hacer un reclamo.