Chicago, Illinois.- La compañía AT&T informó que otorgará un crédito a sus clientes, por las fallas que experimentaron en el servicio el jueves 22 de febrero desde la madrugada.
A través de un comunicado publicado en su página web, AT&T ofreció una disculpa y comunicó que las cuentas de 'AT&T wireless SM' se les aplicará un crédito equivalente al promedio de un día del uso del servicio.
Por lo que se cree que el crédito que AT&T será de 5 dólares, aunque esta información aún no está confirmada.
Asimismo, AT&T aclaró que a las cuentas de negocio o 'AT&T business', las prepagadas y Criket no se les otorgará este crédito.
Chicago fue una de las ciudades más afectadas por la caída del servicio que se reportó en otras ciudades de Estados Unidos como Houston, Dallas, Atlanta, Nueva York, San Antonio, Indianapolis, y Los Ángeles.
En Chicago al rededor de las 7:30 de la mañana 1,500 fallas de servicio en AT&T, y T-Mobile más de 100.
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¿Cuánto tiempo tomará para ver el crédito de AT&T
?
La compañía AT&T informó que los clientes verán el crédito en 1 o 2 ciclos de facturación dependiendo de cuándo se cierre su factura.
AT&T aseguró que la mayoría de los créditos se publicarán en el próximo ciclo de facturación.