LOS ÁNGELES, California. - La dueña de un salón de belleza en California compartió un video de un incidente dentro de su negocio, que catalogó como “racismo”, para alertar a sus colegas sobre el comportamiento de una de sus clientas.
Lo que parecía una rutina de tinte de cabello, terminó con la abrupta salida de una mujer blanca con la mitad de su cabello pintado, tras negarse a ser atendida por una trabajadora latina del salón de belleza Simply Insane Hair, localizado en el Valle de San Fernando, en el sur de California.
El video de seguridad del negocio capta el momento en el que Sharon Spellman, dueña del salón está retocando las raíces del cabello de una de sus clientes, identificada como Robin. La estilista latina se encuentra detrás de ellas esperando el pase de la estilista para continuar con el proceso.
“Ella terminará con el procedimiento”, se escucha decir a Sharon, mientras aplica el tinte a la mujer blanca. La clienta, la interrumpe con un “no”, a lo que la dueña del salón le refuta, “créeme no haría nada que te haga sentir incómoda”, insistió la estilista.
Durante el primer intercambio de palabras, tanto la estilista como su asistente no tomaron muy en serio la negativa de la cliente. Sin embargo, la mujer blanca insiste en que ella es la "cliente" y no dejará a la mujer de color tocar su cabeza, entre risas.
Seguidamente, Robin amenaza con abandonar el salón si no se cumple con sus demandas. En ese momento, se aprecia la reacción de extrañeza de la estilista, quien parece no dar crédito a lo que está escuchando.
Acto seguido, la dueña del establecimiento aclara a su cliente que se trata de su “asistente y que está capacitada para terminar el trabajo”, pero al darse cuenta de que su clienta estaba hablando en serio, trata de dialogar y explicar cómo trabaja su negocio y es cuando la situación se sale de control.
Segundos más tarde la cámara de seguridad capta cómo la clienta incluso trata de golpear a la dueña del negocio. Y entre disculpas, recoge sus pertenencias y se justifica diciendo que está “bajo mucha presión”. Sin embargo, Sharon no acepta el comportamiento de la mujer y le pide abandonar el establecimiento.
La joven emprendedora, dueña del salón de belleza Simply Insane, escribió en su publicación en Instaglam: “¡No apruebo el racismo, la violencia o la falta de respeto!” asegurando que siempre defenderá “lo que es correcto”.
"Estilistas y todos los trabajadores de servicio al cliente, ¡CUIDADO! ¡Este comportamiento realmente está ahí! ¡¡Todo esto sucedió porque mi asistente hispana iba a terminar su retoque de raíz!! ¡No apruebo el racismo, la violencia o la falta de respeto! 🙅♀️ ¡Siempre defenderé lo CORRECTO! Entiendo que la gente está pasando por sus propias dificultades, pero ¡TODOS LO ESTAMOS! ¡¡¡Esa no es una excusa para tratar mal a los demás!!! PD ... Pude obtener todas estas imágenes a través de mi cámara de seguridad🙏🏼 Todos permanezcan a salvo allí. ¡El mundo está LOCO!"
Como miles de salones de belleza en California, Simply Insane también fue afectado por los cierres debido a la pandemia del coronavirus y su dueña lucha por salir adelante en medio de la crisis.
Los servicios dentro de salones de belleza en el condado de Los Ángeles en California se aprobaron el pasado 2 de septiembre, tras caso seis meses de cierre debido al coronavirus. El rubro de la belleza y estética fue uno de los meas afectados por la pandemia y sus negocios debieron implementar rigurosas medidas de prevención, limitando el servicio por citas y con limite de capacidad reducido de acuerdo con las medidas establecidas por los funcionarios de salud del estado.
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Las nuevas reglas para los servicios de belleza tienen como objetivo ayudar a los negocios no esenciales afectados tras las órdenes de cierres del estado. Sin embargo, algunos dueños de negocios, organizaciones y hasta clientes no están de acuerdo con los cambios.
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Organizaciones de la industria advierten que los cambios brindan poca ayuda a muchos propietarios, y por otra hay clientes que aseguran no se expondrán a los servicios bajo las nuevas condiciones.
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“Es difícil, lo intenté, pero no fue una experiencia profesional para mí mismo”, dijo el estilista Manuel Saucedo, propietario del salón de belleza ‘
Beauty Lounge Risque’ en Los Ángeles.
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El gobernador Newsom anunció las nuevas medidas este lunes, describiendo la situación de la pandemia con el repunte de las infecciones, las hospitalizaciones y los casos de cuidados intensivos en las últimas 15 semanas.
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Los casos de virus han aumentado en muchas partes de California en el último mes. Solo en las últimas dos semanas, el número de nuevos casos confirmados fue de casi 120,000 y hubo 1,357 muertes.
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La Agencia de Vivienda, Servicios al Consumidor y Vivienda de California publicó normas que permiten a los estilistas, peluqueros, manicuristas, masajistas y esteticistas ofrecer algunos servicios de cuidado personal al aire libre.
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Los centros de belleza pueden operar debajo de carpas, toldos u otros refugios siempre que no haya más de un lado cerrado, dijo la agencia, lo que permite suficiente movimiento de aire exterior para disuadir la acumulación o propagación del virus.
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Las reglas prohíben los servicios químicos para el cabello, incluidos el lavado con champú, el ondulado permanente, decoloración, tinte, coloración y el alisado. La electrólisis, los tatuajes y los piercings también están prohibidos.
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Fred Jones, abogado de la Federación Profesional de Belleza de California, dijo que si bien algunas peluquerías y salones de belleza están listos para reabrir al aire libre, muchos de los 53,000 miembros de la federación tendrán problemas para encontrar el espacio apropiado u obtener alojamiento de sus propietarios, aseguradores o vecinos.
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"¿Te gustaría salir a cenar y estás al lado de una de estas tiendas y tienes el pelo volando en la hamburguesa?", dijo Jones.
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Las nuevas reglas se producen a una semana de imponerse nuevos cierres de bares en 33 condados del estado, así como cambios parciales en restaurantes en todo el estado que ahora pueden servir a los clientes al aire libre.
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Los propietarios de peluquerías y manicura junto con al menos 16 legisladores estatales de ambos partidos políticos habían pedido al gobernador que dejará en claro que las tiendas podían operar en el exterior, advirtiendo que un cierre completo podría llevar a muchos a la quiebra.
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Las medidas también aplican a los salones de pedicure y manicure en el estado.
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Estos servicio ya comenzaron a trabajar fuera de sus establecimientos con equipos moviles y pantallas de plástico entre las manicuristas y clientes.
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Trabajadores y clientes están obligados a usar las mascarillas en todo momento.
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Las medidas de prevención impuestas por las autoridades de salud de California, obliga a los negocios a desinfectar con equipos luego de ser usados con cada cliente.
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La experiencia es definitivamente nueva y con limitaciones, pero la demanda persiste y es una ayuda para muchos negocios en el estado.
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Las autoridades esperan que entre las medidas impuestas y la concienciación de los residentes de usar las mascarillas al salir de casa ayuden a retomar el control de la pandemia en California.
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